Наши клиенты гарантируют, что нам нужно доверять!

Философия и Принципы

  /  Философия и Принципы

Пять догм успеха Вашего дела

Всегда говорим клиенту правду!

Многие наши клиенты, когда обращались к нам впервые, были крайне удивлены, тем, что мы отговаривали их совершать те или иные юридические действия, убеждали решить спорную ситуацию путем переговоров, вместо того, чтобы затевать длительные судебные споры.

 

Удивлялись потому, что они знали,  юридические компании, в большинстве своем, пытаются предложить клиенту массу всяческих услуг и консультаций. И начинают, обычно, с того, что выставляют счета за изучение документов клиента и нормативной базы.

 

Мы не берем деньги «за изучение нормативной базы», потому что мы ее знаем. Имея опыт в определенных отраслях права мы можем сразу оценить ситуацию и сориентировать клиента на варианты разрешения проблемы.

Если станет понятно, что судебный спор приведет к тому, что клиент больше потратит, чем выиграет, мы об этом скажем сразу, не затевая длительные судебные разбирательства.

 

Часто мы убеждаем клиента в необходимости переговоров с оппонентами, и именно с этого, предлагаем начинать сложные и запутанные дела. Будь то бракоразводный процесс или корпоративный спор. По мнению некоторых адвокатов, это неверно, ведь клиент готов платить, но с точки зрения нашей философии, мы поступаем именно так, потому что это наш основной принцип.

 

Мы всегда говорим клиенту правду, даже, если это нам не выгодно!
Все вопросы важны

У нас часто спрашивают: почему именно к нам обращаются клиенты, ведь мы не рекламируем свои услуги?  Все очень просто: компания «Адвокат Черезов и партнеры» с уважением и вниманием относится к каждому обращению. Это может быть как крупная компания, которой необходимо обеспечить правовое сопровождение, так и потерпевший от незаконных действий рядовой гражданин.

 

Наша компания вернула квартиру малоимущей девушке, пострадавшей от мошенников, провела реорганизацию крупного сельскохозяйственного холдинга, доказала невиновность подозреваемого в резонансном уголовном деле, представляла интересы потерпевших во время Революции Достоинства  2014 года в Киеве. И многое другое. При этом, каждому клиенту мы уделяли столько времени и профессионализма, сколько необходимо для успешного завершения дела. Именно поэтому, те люди, которым мы уже помогли, возможно с решением небольшой проблемы, обращаются к нам и рекомендуют нас как профессионалов. Именно таким образом мы и продвигаем свою компанию на рынке – оказанием качественных услуг при решении вопроса любой сложности.

 

Если мы говорим, что не хотим браться за дело, то это только потому, что не видим перспективы в его успешном завершении так, как это предполагает клиент. При этом, мы всегда скажем почему именно мы предлагаем тот или иной вариант решения проблемы.

 

Со всеми нашими постоянными клиентами у нас доверительные отношения.
На бесплатной предварительной консультации нами принимается решение: браться за решение вопроса или нет.

 

Для нас не существует крупных или мелких вопросов, все вопросы и все клиенты для нас важны!
Всё строго конфиденциально

Обязательным условием нашего сотрудничества является полное доверие. Адвокат должен знать все, чтобы понять, что главное. Мы понимаем, что клиент обратился к нам, потому, что уверен в нас. Мы также должны быть полностью уверены, что честность и порядочность является обоюдной.

 

Вся переданная нам документация или сведения находятся под надежной защитой не только принципов конфиденциальности компании, но и закона Украины «Об адвокатуре», что делает невозможным ее разглашение либо изъятие даже правоохранительными органами.

 

Адвокат, как врач, сможет помочь только в том случае, если клиент скажет всю правду, покажет все документы, и строго будет придерживаться рекомендаций адвоката, как лечения, прописанного доктором.

 

Со всеми нашими клиентами у нас доверительные отношения. На бесплатной предварительной консультации нами принимается решение: браться за решение Вашего вопроса или нет. Для нас основным критерием заключения договора на оказание услуг адвоката является возможность достижения максимального результата для клиента.

 

Мы всегда придерживаемся принципов классических адвокатских компаний, правил адвокатской этики, Европейских норм кодекса чести адвоката.

 

Доверие и порядочность во взаимоотношениях это основные критерии успешного сотрудничества вообще, а с адвокатами тем более.

 

Публичность и репутация нашей компании является лучшей гарантией сохранения в тайне информации, полученной от наших клиентов.

 

Наши клиенты гарантируют, что нам нужно доверять!
Все клиенты платят одинаково

Периодически мы слышим от клиентов и коллег слухи о огромных cумах счетов, которые, якобы, выставляет наша компания за свои услуги. Мы понимаем,  что являемся публичной компанией и, нередко, представляем интересы известных людей. Однако, слухи о наших гонорарах сильно преувеличены. У нас абсолютно стандартная тарифная политика для всех наших клиентов, независимо от их материального положения или известности. Помимо судебных споров, которые широко освещаются в прессе, мы ведем много других дел и к нам обращаются люди с абсолютно разным социальным уровнем и достатком. Если мы видим перспективу выигрыша дела для клиента, вместе с ним формируем взаимоудобную стоимость наших услуг. Решающим является, прежде всего, получение положительного результата для клиента в разумные сроки.

 

Как социально ответственная компания, мы не можем работать бесплатно, потому что, платим налоги за счет которых содержатся не только малоимущие слои населения, пенсионеры, врачи, но и система правоохранительных органов и судов. Таким образом, мы платим налоги, для того, чтобы нормально функционировали государственные структуры и правоохранительные органы,– залог постоянной загрузки работой адвокатов нашей компании. Это, отчасти, юмор. Но только от части – мы действительно платим налоги в бюджет. И в 2016 году, оп анализу соотношения сотрудников и количества уплаченных налогов, наша компания получила награду «Лидер отрасли».

 

Один из парадоксов профессии адвоката: каждый клиент считает, что адвокат должен заниматься только его делом, но! бесплатно, потому, что у адвоката есть другие клиенты, которые хорошо платят. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам,  ведь они понимают, что для качественной защиты в их деле, у нас не может быть большого объема проектов. Иначе, мы не сможем уделять достаточно времени каждому клиенту, анализу его проблемы, разработке стратегии, подготовке документов. В тоже время, наши адвокаты высококвалифицированные  специалисты и должны получать достойную оплату за свой труд.

 

Мы всегда находим разумный компромисс между нашими возможностями оказать качественный сервис и  желанием клиента бесплатно решить свою проблему. Это не сложно, потому, что мы придерживаемся данного принципа:

 

Все клиенты платят одинаково!
Команда специалистов, а не специалисты в команде

Все наши клиенты заключают договор не с конкретным адвокатом, а с адвокатским объединением. При этом, проблемой клиента всегда занимается непосредственно один из партнеров, привлекая других адвокатов объединения или помощников. Именно партнер ведет проект полностью. Но, мы отличаемся от большинства объединений тем, что все адвокаты хорошо осведомлены о всех деталях проектов других партнеров. Таким образом, мы можем легко заменять друг друга, в случае возникновения «накладок» по времени заседаний.

 

Кроме того, командный принцип работы дает клиенту уверенность в том, что его проблему изучили несколько адвокатов и выработали наиболее эффективную стратегию.

 

Это никак не влияет на сумму счета. Мы не берем дополнительные деньги за изучение документов другими партнерами или адвокатами объединения. Один раз обусловив гонорар, мы не выставляем дополнительные счета за привлечение других партнеров или специалистов.

 

Наша объединение сотрудничает с целым рядом опытных и именитых адвокатов по всей Украине и за рубежом. Поэтому, в случае необходимости, мы неоднократно привлекали наших коллег для участия в процессуальных действиях.

 

В нашем объединении постоянный состав сотрудников, мы работаем по принципу, который любил полководец  Суворов – «не числом, а умением». Мы умышленно не набираем себе большой штат практикантов, с низкой заработной платой и отсутствием опыта, которым поручают часть работ, как это делают некоторые компании. Все наши сотрудники долгие годы приобретают опыт ведения дел вместе с партнерами участвуют в процессуальных действиях, посещают судебные заседания, так становятся специалистами и полноценными членами команды адвокатов нашего объединения.  Именно так и создается:

 

Команда специалистов, а не специалисты в команде!